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纸短情长,来自客户的感谢信丨第一弹

时间:2022-05-12 点击次数:5040

春雷响,万物生

青岛众瑞每年进行春季巡检

这项活动有个响亮的名字

曰为“春雷行动”!

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历时70多天,跨越28个省市自治区,总行程超过20多万公里,上门服务1600多家客户,众瑞“春雷行动”现已完整收官!

 

此次巡检活动中,我们收到了来自多位用户发来的感谢信。薄薄的信纸背后,承载了期望。正因为您的认可和支持,我们才充满动力、干劲十足。

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01/深圳某检测技术服务有限公司

吴经理


因近期深圳、东莞等地疫情反复,给公司的正常运行及开展工作增加了困难。我司某款产品在这一特殊时期偶发故障,故紧急联系了众瑞售后工程师。由于深圳疫情防治情况,给上门维修仪器增加了难度,众瑞的工程师在做好核酸及个人防护后,克服困难上门维修仪器,特此感谢。

02/重庆某环境检测技术有限公司

庹经理


公司2018年初购买众瑞设备至今,已经平稳运行五年多。一方面表明贵品牌的仪器质量信得过,另一方面也充分表明了众瑞驻重庆办事处的售后工程师技术高超,能够及时解决问题排除故障,让我公司新老设备正常运行。
众瑞工程师任劳任怨,随叫随到,积极配合我公司采样员顶着炎炎烈日到现场检测,受到采样组同事*!

03/广东某环保科技有限公司

刘经理


近期广东本土疫情爆发,深圳、东莞、中山多地出现疫情,为配合疫情防控工作,多地要求公司员工居家办公。恰巧我司某款产品需要现场协助, 众瑞客服工程师了解情况后,结合当地疫情防控需要,做好核酸及防护之后上门维修,及时解决了仪器故障。
我司为众瑞工程师克服困难,迎难而上,坚持工作的精神表示衷心的感谢。

04/河北某环境科技有限公司

孙经理


我司一直以来使用众瑞的仪器,不仅测量数据准确,质量过硬,而且小巧便携。年初我司一台老款仪器故障,仪器拆装和维修比较繁琐。众瑞客服工程师认真负责,花费了大量时间将仪器维修好,最终顺利检定通过。
众瑞的客服工程师能够及时响应上门,快速帮助我们解决问题,避免影响采样进度,极大的提高了维护效率,特此感谢,顺祝商祺!

05/某市生态环境分局

黄经理


我单位是贵公司用户,感谢你们的产品,质量好、性能稳定、操作方便。同时贵公司客服工程师服务态度很好,工作认真业务熟练,能够快速解决仪器故障,同事接听电话礼貌客气。
众瑞工程师在为我单位安装仪器以及后续培训时认真细致,针对较为复杂的问题反复讲解直到大家弄懂为止。在安装结束后,使用过程中遇到问题也能够随叫随到。
在此谨对众瑞安徽区域技术人员的辛勤付出和无私奉献表示感谢!

06/青海某矿业有限公司

马经理


贵公司售后服务人员,热情主动,技能熟练,工作专业,每次能够及时高效的对设备进行维护,对于一些问题的解决也非常专业,希望众瑞越来越好!

07/青海某检测试验中心

马经理


对我们的仪器非常上心,日常的维护和巡检都很积极主动,设备每次出去采样的状态也都正常。客服工程师工作认真负责,仪器的培训和讲解也很专业,和我们建立起了长期合作的良好关系。

08/某环境检测有限公司

丁经理


从事环境检测行业6年来,自从接触到众瑞的仪器便体验到了仪器的智能、便携,利于现场工作的进行,提高了现场工作的效率。众瑞售后人员服务及时到位,客服工程师能够积极进行到访、培训、讲解等工作,定期进行巡检、维护。众瑞工程师技术高超,工作态度积极认真,并且效果特别好,能够有效的解决故障问题。
众瑞是一个用心做仪器的公司,值得信赖!

一份份承载着众瑞人祝福的小礼物,即将快马加鞭的送至各位手上。

其他来信,敬请关注“春雷行动”第二弹!

 

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