联系电话 15753261477

当前位置:首页  >  新闻中心  >  倾听客户之声,众瑞春雷行动进行时!

倾听客户之声,众瑞春雷行动进行时!

更新时间:2023-03-14      点击次数:3773

我们在行动

WO MEN ZAI XING DONG


明日蓬山破寒月,先甘和梦听春雷




01



武威市XX生态环境监测站

非常感谢众瑞小董的售后服务,非常耐心、用心的在排查问题,解答问题和维护仪器,还不定期的多次上门服务,有问题能第一时间到达现场!非常感谢!


02



临沂XX检测有限公司

王工及时维修,水平过硬,服务态度得到了我们公司同事的一致认可,非常感谢王工一直以来对我们技术上的培训!


03



福建XX生态科技有限公司

贵公司的运维人员总能耐心细致的为我们解答,仪器在日营使用和维护过程中产生的任何问题也能及时协助处理,必要时都能以最快的速度上门给予售后服务,风雨无阻,并且定期造访,帮忙检修各类贵公司仪器设备。


04



黑龙江XX检验检测有限公司

我们单位成立到现在一直在使用青岛众瑞的采样仪器。刚开始因为对青岛众瑞的品牌不熟悉,有很多顾虑,仪器是否好操作?故障率高不高?有没有售后服务?在这里要表扬贵公司的黑龙江办事处的售后服务工程师张工,在我们购买仪器后从发出到接收电话与我沟通上门培训时间。在培训的时候讲解仪器的使用操作,认真负责,服务态度好,有耐心。青岛众瑞的采样仪器很便捷,操作简单易上手。平时我们遇到关于采样的问题,询问张工的都能及时的解答。


05



广东XX检测技术服务有限公司

采样过程遇到的疑问都可以帮忙分析解惑,服务态度好,善于沟通!


06



厦门XX环保科技有限公司

我司与贵公司长期合作,使用贵公司的多款产品,产品方面可以说是无可排剔,方便快捷,质量可靠。还有贵公司能提供优质的售后服务,说到服务特别是福建办事外的客服人员服务态度非常好,任劳任怨,随叫随到,响应时间及时,面对我们的一些疑问,客服人员能够给到耐心、细致的解答。希望后续也能够继续保持友好的合作。


07



福建XX检测技术有限公司

我是贵公司的一位福建用户,贵公司福建办事处同仁服务态度亲和、热情,个人技术水平高,判断故障准确,能及时解决问题,确保了我们公司新老仪器的安全平稳运行。记得一次现场采样烟尘突遇故障、与工程师沟通后,立马就判断出问题所在,并且视频指导解决了问题保障了采样的顺利进行,点赞!


08



河北XX环境监测服务有限公司

售后能及时到达现场完成仪器维护,对日常使用也能及时进行解答,例行维护时对仪器主要固件进行维护,校准。综上对贵公司售后人员的时效性、技术水平、工作态度给予肯定!


09



甘肃XX环境科技有限公司

董工的及时上门好评,有问题第一时间解决,有小问题电话能及时解答,大事上门,多次上门维护,给本公司员工留下好的反馈,希望贵公司越来越好,长远发展,长远合作。


10



黑龙江XX检测技术有限公司

众瑞设备功能齐全,智能化程度相对较高,使用时便捷顺手售后服务相当迅速!有问题联系客服工程师能耐心解答或者上门维修,不拖沓,售后服务非常满意!


11



江苏XX检测技术有限公司

贵公司维修人员服务很好,通过我们反馈的问题,仔细排查可能导致的故障原因,并耐心的拆解设备,同时也给我们讲解部分仪器原理,发生故障的常见现象,希望我们能继续保持紧密的合作!


12



河北XX环境检测有限公司

贵公司高工对售后工作认真负责,无论休息与否,有问必答,对于设备维修方面提供了高效的保障服务,维修时严谨认真。对易造成设备异常的情况和操作给予了正确的建议和指导。


13



福建XX检测技术有限公司

陈工在维护工作中,积极向我们单位提出合理化建议,积极协调并迅速有效的解决设备出现的问题,得到我司的高度赞可,充分说明了贵司工程师技术水平高超、故障判断准确、组织协调能力强。

在新设备的使用过程中对我们提出的问题给予了详细的解答,充分体现贵公司技术水平。


征集“最美客服工程师"

火 热 进 行 中

图片